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開業支援コンサル＆スクール
- 1.エステの技術・知識を学べるスクール
- 2.新規開業を目指しているオーナー様へ技術・知識取得後の開業支援コンサルティング業務
既に開業されているオーナー様へ業績アップマネージメント業務
PLEAFEEL（プレフィール）では、この2つの業務形態で構成されています。
- これからエステサロンの経営を検討されているオーナー様へ（未経験者様）
- すでにサロン経営をしているオーナー様向け
それぞれ違ったカリキュラムで、オーナー様に合わせて取り組む事が可能です。
| 他店との違い | 他店 | PLEAFEEL |
|---|---|---|
| 講師 | ×講師自体が「エステサロン経営の経験がない」という方がほとんど | ◎技術講師・解剖学・皮膚学・カウンセリングなどのスキルアップ講師・マネージメントコンサルなどを担当する講師は全てエステティシャン歴10年以上 |
| マネージメント | △エステ関係の職務経験がなく、経済学やビジネス業界で経験をつんだ方がコンサルティングをされているケース多数 | ◎大手エステサロンで、エリアチーフマネージャーとしてのマネージメントスキル経験者 |
| コンサルティング | ×エステの本質を履違えてコンサルティングをして上手く行かずにPLEAFEELへご相談をしにいらして下さったオーナー様もいる | ◎全ての講師は現役個人エステサロンオーナー。エステの本質に基づいたコンサルティングを行う |
開業時環境
- 都心ではなく決して立地が良いわけではない
- 駅近で路面店を構えているわけでない
- 大手エステの様なブランド力・知名度がなく、ゼロからのスタート
- 住宅街のド真ん中。戸建てやマンション自宅サロン経営
- 講師個人サロンオーナーの中には、看板や広告さえも出してない
開業後
- 開業1カ月目から予約が取れない人気サロン
- 数カ月先まで予約がいっぱい
- お客様が周りに紹介したくなるサービス
- 口コミで顧客が増えて行く
- 1年で急成長。スタッフ雇用、2ベット運営スタート
多くのオーナー様から指示される理由
- 全ての講師は元大手サロンで3・4店舗の店舗を同時にマネージメントし、経営不振のサロンを数カ月でV字回復・立て直しに成功。人気店舗へと急成長させたスペシャリスト達だから
- 現在も現役エステティシャン＆人気個人サロンオーナーだから
- 今までの実務経験を活かし、実践的活その日から活用できるノウハウをリアルタイムで提供出来るから
個人オーナー様からインスタやHPから何度か問い合わせが来たことがきっかけでした。
エステサロン経営は夢のあるビジネスですが、想像以上に軌道に載せるのは困難なビジネスでもあります。
実際にエステ経営は自由業になる為、特殊な技術を持つ職業に当てはめられますが、特別な自治体や公的機関の許可を取る必要がなく、主婦や素人、誰でもどこででも開業することができます。
【エステサロン開業の特徴】
- 自由業で、どこでも開業が可能
- 資格免許が要らない
だから開業自体は誰でも簡単出来てしまいます。
この大きな2つの要素があるために、素人が参入しやすいビジネスの一つでもあります。
簡単に参入できることから最近では、育児に一段落してから自宅サロンを開きたい方も増えています。
ですが、そんなにサロン経営は甘くありません。
異業種から資格を取り脱サラしてエステサロン経営に乗り出すOLさんも多く、
その中でも路面店などではなく経費を抑え自宅サロンからスタートさせる方が多いようです。
最終的に店舗サロンが持てれば一番ですが、
もし自宅サロンから始めるのであれば、事前準備がとても大切になってきます。
- エステサロン業界では開業しても6割は1年以内に閉店、廃業に追い込まれます。
- エステサロン開業後、3年以上ビジネスが継続できているのはたった1割
安値売り競争に走ってしまう
もともと技術もしっかりと学んでいない、自宅で経営しているなどで自信がない。結果、安価であればお客様が来てくれるのではないか？と安売りを始めます。
安値をすると言う事は、利益幅も少なくなり質の良い商材や機材は採用出来ず、結果質が下がり結果効果も半減します。
何より利益を出す為には今までの数倍数集客をしなくてはなりません。
これは高い金額で提供しろと言うわけではなく、金額を高く設定する事で本物をお客様へ提供することが出来るからです。
それは、技術・知識・接客...だけではありません。
「技術が上手・知識がある・接客が丁寧」そんな事は当たり前の事です。
対価を頂くサービス業として最低限出来ていなければならない事です。
A：￥3,980のフェイシャル
安値で集客を目指す場合
月の売り上げ設定：50万
（週2定休日 22日営業の場合）
必要な集客数
1日5.7回＝約6名集客をします。
お1人で運営されている場合、10:00～19:00（1日8時間労働 中1時間休憩）前後の接客対応を考えると6名がMAXでしょう。
お客様1名様にかけられる時間
1名様にかけられて1時間程度のコースが限界です。前後のお着換え別途セッティングなどもあります。
分刻みにお客様のご予約が入っている場合流れ作業になってしまいがちに...。せっかくのプライベートサロンなのに急かす様に、時間に追われ次のお客様もお待ちです。接客対応が雑になる可能性が出てきます。
商材
- 【原価】1回 47円 パック
- 【原価】1ℓ 998円 マッサージオイル
￥3,980のフェイシャルで利益を出し経営を進めて行く為には商材を安価なものに抑える必要があります。
技術があってもフェイシャルは倍の数をこなしても商材や機材に経費を当てられない為、効果に差が出る仕上がりになります。
一時的にスッキリ・リフトアップしただけで維持性が出来ない、数日たったらもとに戻ったなど、顧客満足度には繋がらない可能性が出てきます。
開業したてで集客の仕方も知らないのに、
安価に設定した事で
もっと顧客数を増やさないといけない方向に...
だからこそ1年以内で
6割が諦めるのです
B：￥15,000のフェイシャル
高値で集客を目指す場合
月の売り上げ設定：50万
（週2定休日 22日営業の場合）
必要な集客数
1日1.5回＝約2名集客をします。
お1人で運営されている場合、10:00～19:00（1日8時間労働 中1時間休憩）。最低でも1.5名、約2名ご予約が入れば良いのです。
お客様1名様にかけられる時間
1名様にかけられるお時間は4時間近く。プライベートサロンならではのゆったりとした空間・接客・1人1人に対して手厚くサービスの提供が可能となります。
エステティシャン自身も時間と気持ちに余裕がもて、良質なサービスをお客様へ提供する事が可能となります。
商材
- 【原価】1回 1,800円 パック
- 何百万・一千万近い医療器材
￥15,000のフェイシャルでは、商材や機材にも投資が出来る内容となる為、結果効果も上がり顧客感動満足度が高くなりやすいです。
コスパの良いコース内容を設定する事で、「感動満足」を与えて行く事も可能なのです。
商材や機材をうまく選ぶ事で、
お客様の悩みに対応できる内容になれば、
1回での変化出し→効果実感→期待わくわく
＝￥15,000でも高いけど効果がある
また
「この内容でこの値段は安いかも！？」
と思って頂けることも期待できます。
- スクールで技術・知識を習得して終わりではなく、その後のアフターサポートとして「経営に関する知識」や「マネージメント」、「実際に運営しているサロンの成功事例」の共有も行います。
- サロンオーナー様同士の横の繋がりを大切にし、競争相手として、時には仲間戦友として集う「わくわくキラキラオーナー会議」なども定期的に開催します。
- エステ商材や機材など、エステに関する業者との懸け橋となる「マッチングシステム」も行っています。
- 開業コンサルの契約内容によって、気になる講師の中から好きな人気サロンを選択し、実際にエステコースを体験して頂けるサービスもございますので、お客様から選ばれる求められる本物の技術・サービスを生でご体験頂けます。
スクール講座やコンサルティングにご興味のある方は下記までお問い合わせ下さい。
お客様の接客対応の為繋がりにくくなっておりますので、お問合せフォームから詳細ご明記頂けますと改めてこちらからご連絡させて頂きます。
ご利用上の注意
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